Introduction

Chez OTO Web, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Nous contactez via notre site web ou par email.
  • Demandez un service ou un devis.
  • Créez un compte ou utilisez nos services.

Les informations personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Nom, adresse email, numéro de téléphone et informations sur l’entreprise.
  • Informations de paiement pour les transactions de service.
  • Toutes informations nécessaires pour fournir les services demandés.

Nous collectons ces informations uniquement à des fins commerciales et pour améliorer votre expérience avec OTO Web.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services.
  • Traiter les paiements et livrer les services demandés.
  • Répondre à des demandes d’informations.
  • Communiquer des mises à jour, des offres promotionnelles ou des changements de service (avec votre consentement).
  • Pour respecter les obligations légales et les objectifs commerciaux internes.

Nous ne vendons, louons ou partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou dans le cadre des services que nous vous fournissons.

Consentement

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou modifier vos informations, veuillez nous contacter directement.

Divulgation d’informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • À des prestataires de services qui nous assistent dans l’exploitation de notre entreprise, tels que des processeurs de paiement ou des services informatiques.
  • Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

Les prestataires de services tiers n’accéderont à vos informations que pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenus de les protéger conformément à la LPRPDE.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, y compris l’utilisation de serveurs sécurisés et de politiques internes pour prévenir l’accès non autorisé. Cependant, aucune transmission de données en ligne n’est sécurisée à 100%. Nous vous encourageons également à prendre des mesures pour protéger vos informations.

Accès et corrections

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour et de les corriger. Si vous souhaitez réviser ou mettre à jour vos informations, veuillez nous contacter à [adresse email]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces technologies nous aident à suivre l’activité des utilisateurs, les préférences et les données d’utilisation pour offrir une expérience personnalisée. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience sur notre site.

Conservation des informations

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales. Une fois que vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté accidentellement des informations personnelles d’un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision.